Новости со всего интернета
Все новости

Приложение для ресторана: преимущества и особенности

Приложение для ресторана: преимущества и особенности


Функциональные мобильные приложения для ресторанов необходимы для развития бизнеса. Их главная цель заключается во взаимодействии с клиентами, изучении всех тонкостей работы и способах улучшения сервиса.


Положительные моменты


При использовании в ресторане мобильного приложения бизнесу предоставляются огромные преимущества. Для этого нужны вложения, но в длительной перспективе вложенные инвестиции окупаются и дают неплохой доход.


Наличие мобильного приложения имеет свои преимущества:



  • Уменьшается нагрузка на сотрудников, поскольку клиенты получают всю информацию со своего гаджета.

  • Происходит автоматизация процессов заказа, особенно на доставку, ведь сейчас большой процент заказов уходят в онлайн.

  • Осуществляется персонализированный контакт с клиентом, для которого выбирают персональные рекомендации на основе его предпочтений.

  • Добавляется бонусная система, программа лояльности, которая привлекает новых клиентов, удерживает постоянных.

  • Наблюдается оптимизация рабочих процессов – заказов, оплаты, логистики.

  • Увеличивается сумма заказов, поскольку появляются предложения дополнительных блюд.

  • Увеличивается аудитория ресторана, ведь есть возможность работать не только локально в пределах небольшого района.

  • Выполняется анализ рабочих процессов, формируется статистика.


Благодаря мобильным приложениям пользователей оповещают о важных мероприятиях, акциях, новых внедрениях и блюдах. Также фирменное приложение позволяет сформировать положительный имидж серьезной компании.


Принципы работы приложений


Приложение для ресторана – эффективный маркетинговый инструмент, привлекающий клиентов. Программа функционирует так: пользователь, приходя в заведение, загружает приложение, узнав о нем от официанта, или же узнает о нем с помощью рекламы в соц сетях.


Затем ему поступают бонусы, скидки и прочие преимущества. Загружается программа лояльности, которая стимулирует пользователя рекомендовать приложение друзьям, родственникам. Программа привлекает всех интерактивными инструментами.


В результате пользователи часто обращаются к приложению. С помощью персонализации выбираются необходимые инструменты. Поступают оповещения о новых акциях, новинках.


Регулярно приходят уведомления о посещениях. Главное, чтобы приложение было удобным для клиента. Именно поэтому нужно разработать подходящий функционал приложения, а также регулярно вносить необходимые изменения.



Если вы заметили ошибку в тексте, выделите его и нажимите Ctrl+Enter
Брендовые кроссовки Hoka
Как выбрать мотоэкипировку для соревнований
Незаменимые элементы одежды для активного отдыха и спорта
Семин: самое важное - матч с "Оренбургом", оставшиеся в живых сыграют с "Шальке"
"Сочи" победил по буллитам рижское "Динамо" в матче КХЛ
Лучшее за неделю
Технологии
Segway возвращается – в этот раз с практичным электробайком C80
В Египте нашли идеально сохранившуюся мумию возрастом 2500 лет
Таймлапс с телескопа Хаббл показывает драматическое превращение звезды в сверхновую
В 1930-х в США запатентовали ожившего мертвеца для допроса преступников
НАСА приглашает всех желающих вступить в проект «Планетарный Патруль»